人力资源管理
筛选结果 共找出170

下列质量观念中属于“大质量”观的是()

  • A

    制造有形产品

  • B

    质量被视为技术问题

  • C

    改进针对公司绩效

  • D

    质量管理培训集中在质量部门

下列属于内部故障成本的是()

  • A

    废品损失

  • B

    诉讼费

  • C

    索赔费

  • D

    保修费

为了确定产品符合质量要求的程度而发生的成本是’(    )

  • A

    预防成本

  • B

    鉴定成本

  • C

    外部故障成本

  • D

    内部故障成本

质量成本分类中最关键的类别是(    )

  • A

    鉴定成本

  • B

    预防成本

  • C

    故障成本

  • D

    管理成本

企业及其行为方式也正在发生或将要发生各种深刻的变化。从企业的目标来看,将从以往单纯的“股东利益最大化”目标转向综合考虑______各方利益的目标。(    )

  • A

    社区

  • B

    顾客

  • C

    公众

  • D

    利害相关者

下列属于预防成本的是()

  • A

    复检和筛选费

  • B

    质量评审费

  • C

    进货测试费

  • D

    质量信息费

交货前发现的不良有关的成本是(    )

  • A

    内部故障成本

  • B

    外部故障成本

  • C

    保修费

  • D

    预防成本

那些提供得越充分就越能导致满意,而越不充分就越使人产生不满的质量特性是(    )

  • A

    魅力特性

  • B

    必须特性

  • C

    线性特性

  • D

    多元特性

我国开展全面质量管理始于(    )

  • A

    1976年

  • B

    1977年

  • C

    1978年

  • D

    1980年

通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品,称为()

  • A

    服务

  • B

    软件

  • C

    硬件

  • D

    流程性材料