人力资源管理
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联系实际论述情绪调节的基本过程及调控消极情绪的具体方法。

案例:李华在大学毕业后就进入某公司,从事公司的相关财务工作,在此岗位已有六年。李华至今还没有结婚,主要是不敢跟女友提婚,因为目前工作依旧,没有多大提高,收入仅能维持基本生活开销,无法承担更多的花销。且在这六年里,工作没有多大的突破,每天重复着同样的工作,他从心底已经深深厌倦这份工作,但迫于生计又不得不继续从事这份工作。李华的心理压力逐渐加大,在工作中经常感觉身心疲惫,对工作的热情低,缺乏工作兴趣。根据上述案例回答:(1)运用职业倦怠解释上述现象。(2)运用所学知识分析缓解职业倦怠与心理压力的方法。

以不同层次的管理人员为例,业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。上层管理者偏重于 ( )

  • A

    技术能力

  • B

    人际能力

  • C

    管理能力

  • D

    协调能力

  简述心理契约科学化管理应坚持的原则。

与个人心理学相类似的性格分析还有 ( )

  • A

    五因素性格

  • B

    A型和B型性格

  • C

    场独立型与场依存型性格

  • D

    优越型与自卑型性格

一个团体在进行某项决策时,只面向几个成员建议的解决办法。这种团体决策方法是 ( )

  • A

    缺少反应

  • B

    少数法则

  • C

    独裁法则

  • D

    一致法则

适宜从事社交、政治、经济、军事、地质勘探、推销、节目主持人、演说家等工作的气质类型是( )

  • A

    多血质

  • B

    粘液质

  • C

    胆汁质

  • D

    抑郁质

团体成员的共同努力结果使闭队绩效水平大于个体成员绩效总和的是 ( )

  • A

    正式团体

  • B

    工作团队

  • C

    固定性团体

  • D

    上作团体

对胆汁质的人管理的要点是( )

  • A

    克服分心与见异思迁的缺点

  • B

    注意方式方法,不要顶牛激怒

  • C

    重点培养热情爽朗的精神

  • D

    不宜公开批评

一种带全局性质和整体目标的非程序化的决策是 ( )

  • A

    战术性决策

  • B

    战略性决策

  • C

    确定性决策

  • D

    稳妥决策