人力资源管理
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弗鲁姆提出的激励理论是( )

  • A

    需要层次论

  • B

    成就需要理论

  • C

    期望激励理论

  • D

    双因素理论

下列属于员工工作场所应重视与防止的偏差行为的是 ( )

  • A

    离岗与矿工

  • B

    偷窃公共财物

  • C

    拉帮结派

  • D

    传播谣言

  • E

    性骚扰

当事人将目前自己的报酬/投入与他人(包括组织内或组织外的其他人)的报酬/投入相比较,称为 ( )

  • A

    自我比较

  • B

    社会比较

  • C

    相对比较

  • D

    以上答案都不正确

团体行为规范的类型主要包括()

  • A

    团体绩效规范

  • B

    团体形象规范

  • C

    社交约定规范

  • D

    心理健康规范

  • E

    资源分配规范

——是指个体对社交、人际关系和谐及相互尊重的需要,相当于马斯洛需求层次论中的社交需要和尊重需要。( )

  • A

    生理的需要

  • B

    自我实现需要

  • C

    关系需要

  • D

    成长需要

在PAC分析模型中,由于三种心态比重的不同所形成的心态行为类型有( )

  • A

    “P高A低c高”的专制幼稚型

  • B

    “P低A高c低”的正统成人型

  • C

    “P低A低C高”的幼稚型

  • D

    “P低A高c高”的成人与儿童型

  • E

    “P高A高c低”的父母成人型

弗鲁姆的期望理论强调,要调动、保持人的工作积极性,管理者必须正确处理好三类关系;个人努力与工作成绩的关系、工作成绩与奖励的关系以及 ( )

  • A

    奖励与满足他人需要的关系

  • B

    奖励与满足社会需要的关系

  • C

    奖励与满足组织需要的关系

  • D

    奖励与满足个人需要的关系

实际团体是指实际存在的、团体成员之间有直接或间接联系的团体,它包括( )

  • A

    大团体或小团体

  • B

    工作团体或上作团队

  • C

    正式团体或非正式团体

  • D

    固定性团体或临时性团体

  • E

    统计团体或样本团体

美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为二大类,包括保健因素与 ( )

  • A

    情境因素

  • B

    激励因素

  • C

    群体因素

  • D

    领导因素

下列关于从众行为在管理工作中的说法正确的有 ( )

  • A

    要充分利用从众行为的消极作用

  • B

    要防止虚假的“表面一致”现象发生

  • C

    警惕从众行为的消极干扰

  • D

    领导者与管理者要善于倾听不同意见甚至反面意见

  • E

    以上答案均正确