人力资源管理
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亚通网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自1991年7月成立以来发展迅速,销售额每年增长50%以上。与此同时,公司内部存在着不少冲突。影响着公司绩效的继续提高。因为是合资企业,尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如,在日本,加班加点不仅司空见惯,而且没有报酬。亚通公司经常让中国员工长时间加班,引起了大家的不满,一些优秀员工还因此离开了亚通公司。亚通公司的组织结构由于是直线职能制,部门之间的协调非常困难。例如,销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求,生产部的效率太低,使自己错过了销售时机;生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准,销售部门的订单无法达到成本要求。问题:(1)从冲突产生的根源进行分析,销售部和生产部门的冲突主要是哪种冲突?(2)针对这一情况,应该怎样预防,并详细说明。

名词解释:冲突

名词解释:建设性冲突

简述托马斯二维模式的回避策略的应用场合。

名词解释:建设性冲突

简述冲突的类型。

试述如何预防群体间的冲突。

社会系统学派的创始人是 ( )

  • A

    切斯特·巴纳德

  • B

    伍德沃德

  • C

    斯托克

  • D

    卡斯特

机械式结构以--------组织形式为代表,具有高度复杂化、正式化与集权化的特点。( )

  • A

    矩阵型

  • B

    直线型

  • C

    金字塔型

  • D

    倒金字塔型

下列不属于复杂化分化程度的是( )

  • A

    水平分化

  • B

    垂直分化

  • C

    空间分化

  • D

    时间分化