人力资源管理
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在管理实践中,如何关注个体的能力差异提高管理绩效?

下列关于团体决策的特点说法正确的有 ( )

  • A

    它是一种团体思维判断与选择的过程

  • B

    它是为了有效达到和实现团体或组织的目标

  • C

    它是集体行为的选择

  • D

    它是从若干方案中选择最佳方案的过程

  • E

    它会使团体成员的行为更加积极主动地参与和投人

美国心理学赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为二大类,包括保健因素与( )

  • A

    情境因素

  • B

    激励因素

  • C

    群体因素

  • D

    领导因素

根据形成原因来分类,非正式团体可以分为 ( )

  • A

    消极型

  • B

    破坏型

  • C

    利益型

  • D

    情感型

  • E

    兴趣爱好型

在1943年,首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是()

  • A

    德鲁克

  • B

    马斯洛

  • C

    弗洛姆

  • D

    波特尔

构成意见沟通程序的基本要素包括( )

  • A

    信息发出者

  • B

    信息编码

  • C

    译码

  • D

    信息接收者

  • E

    信息传播通道

强调员工参与目标设置,通过上下级共同制定企业目标,使个人从中受到激励,愿意为实现目标而努力,并检验目标实施与评估目标结果的过程是管理学中的 ( )

  • A

    质量管理

  • B

    目标管理

  • C

    过程管理

  • D

    全面管理

团体行为规范的类型主要包括 ( )

  • A

    团体绩效规范

  • B

    团体形象规范

  • C

    社交约定规范

  • D

    心理健康规范

  • E

    资源分配规范

美国管理学教授弗雷德里克·赫茨伯格提出的激励理论是 ( )

  • A

    需要层次论

  • B

    公平理论

  • C

    期望理论

  • D

    双因素理论

产生个人自身心理与行为上的冲突的形式有 ( )

  • A

    双趋式冲突

  • B

    双避式冲突

  • C

    趋避式冲突

  • D

    双重趋避式冲突

  • E

    多重趋避式冲突